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快速排查建议补充的信息
- 卡顿的比赛名称和播放线路
- 所选画质及当时的网络类型
- 方便的话附一段卡顿录屏
媒体采访、新闻稿发布及内容共建等事宜,可通过媒体公关联络渠道递交意向。
常见问题
Q&A1
比赛太多找不到支持的主队怎么办?
打开手机客户端,在球队详情页点击心标添加到我的关注,开赛前还能收到推送通知。
2
能不能把直播画面缩成悬浮窗看?
可以实现,全屏状态下直接上滑退出或点击控制栏的小窗按钮,就能边用其他手机应用边看比赛。
3
直播没声音,音量开关在哪?
先点播放器右下角的小喇叭图标,取消静音;再调高设备和网页音量。若仍无声,换一条线路试试。
4
能不能在页面上单独订阅某个联赛?
可以在手机客户端里把该联赛下的核心队伍逐一加入关注,届时就会按时收到每轮的开赛通知。
5
怎么联系客服?
拨打客服电话 0838-67090720,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。